Inisiatif ini merupakan bagian dari kampanye recall global Hyundai untuk kendaraan dengan Vehicle Identification Number (VIN) tertentu. Program ini bertujuan untuk peningkatan mutu komponen charging door (pintu pengisian daya) guna memastikan perangkat pengisian daya bekerja optimal dan aman.
Fokus Masalah dan Langkah Antisipatif
Chief Operating Officer HMID, Fransiscus Soerjopranoto, menjelaskan bahwa langkah ini bersifat antisipatif dan merupakan bentuk komitmen Hyundai untuk menjamin keandalan produk serta kenyamanan pelanggan. Program ini dilaksanakan untuk mengatasi potensi masalah pada pintu pengisian daya yang perlu disesuaikan.
"Bagi kami, menjaga keandalan produk tidak berhenti setelah kendaraan dikirim ke pelanggan. Ini adalah proses berkelanjutan sebagai realisasi semangat myHyundaiCare dengan memastikan tanggung jawab Hyundai terhadap kualitas," ujar Fransiscus.
Sebelumnya, Hyundai juga pernah melakukan recall pada beberapa model EV-nya, termasuk Ioniq 6, terkait pembaruan software Integrated Charge Control Unit (ICCU). Recall kali ini merupakan kasus berbeda dengan fokus spesifik pada komponen fisik charging door.
Prosedur Perbaikan dan Biaya
HMID memastikan bahwa proses pemeriksaan dan perbaikan akan dilaksanakan di seluruh jaringan bengkel resmi Hyundai di Indonesia.
Pengerjaan: Akan ditangani oleh teknisi tersertifikasi sesuai standar global Hyundai.
Durasi: Waktu pengerjaan untuk penyesuaian komponen diperkirakan hanya memakan waktu sekitar 18 menit per unit.
Biaya: Seluruh biaya pemeriksaan dan perbaikan dalam program recall ini tidak dikenakan biaya (gratis) bagi pemilik.
Imbauan untuk Pemilik
HMID mengimbau seluruh pemilik Hyundai Ioniq 6 yang terdampak program ini untuk segera berpartisipasi. Pemilik dapat menghubungi saluran resmi perusahaan untuk mengecek apakah unit mereka termasuk dalam daftar recall dan menjadwalkan kunjungan ke bengkel terdekat.
Informasi dan penjadwalan dapat dilakukan melalui:
Hyundai Call Center 24 jam: 0 800 1 878 878 (bebas pulsa)
Situs resmi Hyundai:
www.hyundai.com/id/id
Program ini ditegaskan sebagai upaya berkelanjutan Hyundai untuk menjaga standar kualitas dan keselamatan yang tinggi bagi para pengguna mobil listrik Ioniq 6 di Indonesia.
0 Komentar